ピエルナ（以下「当サロン」）では、すべてのお客様に心地よくご利用いただくため、
以下の通りキャンセルポリシーを定めております。
ご理解とご協力をお願いいたします。
1．キャンセル・予約変更について
ご予約の変更・キャンセルは、前日までにご連絡をお願いいたします。
当日の急な体調不良などの場合は、無理をなさらずご連絡ください。
2．当日キャンセルについて
ご連絡をいただいた場合に限り、キャンセル料は発生いたしません。
体調不良・やむを得ない事情がございましたら、どうぞご無理なさらずご連絡ください。
3．無断キャンセルについて
ご連絡なく来店されなかった場合は、
ご予約メニュー料金の100％を申し受けます。
また、今後のご予約をお断りする場合がございます。
4．遅刻について
ご予約時間に遅れる場合は、事前にご連絡ください。
施術内容の短縮、または日時変更をお願いすることがございます。
5．ご連絡方法
ご予約の変更・キャンセルは、
以下よりご連絡をお願いいたします。
- お問い合わせフォーム
- LINE またはメール
※施術中はお電話に出られない場合がございます。
制定日：2025年11月24日
ピエルナ