🔔 ご予約方法が変わりました
💆空き状況につきまして
ただいま空き状況は、ホットペッパービューティー(HPB)にてご確認いただけます。
HPBでメニュー（クーポン）を選択した後に自動で表示されます。
📌 HPBの流れ
① クーポン(またはメニュー)を選ぶ
② 自動で空き時間が表示されます
③そのまま予約できます
⏰ ご希望のメニュー名が分からない場合は？
一番近そうなメニューやクーポンをお選びいただき、
HPB予約フォーム内の 「ご要望・ご相談」 欄に
「いつもと同じメニューで」
「前回と同じ◯◯分コースで」
と書いていただければ十分です。
確認後、折り返しご連絡いたしますのでご安心ください😊
ホットペッパービューティーの会員でない方
いままで通り、ラインまたはメールでご予約承ります。
ご希望の日時のご確認はHPBにてお願いします😊
※ HPBにログインできない方も、ご予約方法はこれまで通りで大丈夫です。
ご予約・お問い合わせ
ゆっくりとご検討いただき、
ピエルナに興味を持ってくださりありがとうございます。
こちらのページでは、
ご予約方法・空き状況・お問い合わせ窓口 をご案内しています。
初めての方も、どうぞ安心してご利用ください🌿
✅ ご予約方法
📍 ホットペッパービューティーからご予約
24時間いつでも受付できます。
空き状況がすぐにご確認いただけます。
※ 新規のお客様はHPBからのご予約がスムーズです。
📍 LINE公式からお問い合わせ
施術内容のご相談や、空き状況の確認にご利用ください。
ご返信は営業日中に順次対応いたします。
※ ご予約確定にはお時間をいただく場合がございます。
📍 メールでのお問い合わせ
お急ぎでないご相談や、文章で伝えたい内容に。
※ 24時間以内に返信がない場合は、お手数ですが再度ご連絡ください。
✅ ご予約の流れ（初めての方）
- HPBよりご希望のメニュー・日時を選択
- HPBより確認のご連絡
- ご来店当日、カウンセリング → 施術スタート
無理な勧誘は一切ございませんのでご安心ください。
✅ キャンセル・変更について
・当日キャンセルはご遠慮いただいております
・体調不良の場合はご連絡ください
・ご予約時間に遅れる場合、施術内容を調整させていただくことがございます
おひとりおひとり、大切にお時間を確保しております。
ご理解とご協力をお願いいたします。
✅ よくあるご質問
Q. 何分前に行けばいいですか？
A. 5分前のご来店をお願いしております。
Q. メイクはしたままで大丈夫ですか？
A. 施術内容によりオフしますので、そのままでOKです。
Q. 駐車場はありますか？
A. 近隣のコインパーキングをご利用ください。
Q. 支払い方法は？
A. 現金のみとなっております。
✅ サロン情報
関内のエイジングケアサロン ピエルナ
〒231-0033 神奈川県横浜市中区長者町9-149-4
ダイアパレス伊勢佐木町1F 喫茶工房アイビー内
営業時間：10:00〜19:00（最終受付18:00）
定休日：不定休